الحمد لله 🙂     وصلت نسختي الأصلية من الفوتوشوب بسلام إلى أرض الوطن، بعد انتظار دام أكثر من حوالي شهرين كاملين ، البداية عندما قررت شراء نسخة أصلية من هذا البرنامج الذي استخدمته كثيراً فى تصميم اللوجوهات و البانرات والمواقع و…و… ،طبعاً طوال هذه الفترة استخدمت النسخة المقرصنة (Cracked) وكنت دائماً أشعر بمرارة وضيق لهذا الكراك الذي يجعلك تشعر وكأنك تسرق أو تأخذ شيء ليس ملكك، وبالطبع مع وجود العديد من الفتاوى التي تنص بحرمانية الكراك كان من الطبيعي بالنسبة لي أن أفكر في شراء النسخة الأصلية لا سيما وقد بدأت أتكسب من هذا البرنامج لذلك اتخذت القرار الحاسم:

سوف أشتري نسخة أصلية من Adobe Photoshop CS5 Extended ME Version

كنت قد حضرت مؤتمر خاص لشركة Adobe فى القاهرة بعنوان Adobe Creative Suite: The Pharaohs Tour فى فندق جراند حياة فى القاهرة، وهناك تقابلت مع العديد من المصمممين المصريين الذين شرفت بالتعرف عليهم -فعلاً هناك عقول جبارة- ما شاء الله، وكان بالطبع من ضمن الحضور الوكيل الرسمي لشركة Adobe فى مصر وهى شركة GraphEast ولكن للأسف كل ما حصلت عليه ذلك اليوم هو مجرد الكارت الشخصي لمسؤول المبيعات فى الشركة، لذلك على الفور قمت بالإتصال بالرقم المدون على الكارت لتتحدث معي السكرتيرة تخبرني بأنهم للأسف أغلقوا فرع الشركة فى الأسكندرية، ولذلك يجب التعامل مع فرعهم بالقاهرة.

بالفعل اتصلت بالفرع فى القاهرة و طلبت معرفة أسعار نسخ الفوتوشوب المختلفة وإن كان هناك تخفيضات خاصة للطلبة ، جاءني الرد سريعاً على الemail ومنه اخترت نسخة الفوتوشوب CS5 Extended ME والتى كانت بحوالي 190$ للطلبة فقط أى ما يعادل 1140 جنيه مصري .

قمت بإرسال طلب شراء لهذه النسخة فطلبوا مني الآتي:

• صورة من كارنيه الكلية
• دفع نصف المبلغ قبل عملية الشحن و النصف الآخر بعد عملية الشحن
• مدة الشحن اسبوع على الأكثر

فقمت بعمل إيداع لنصف المبلغ فى رقم حساب الشركة، و عملت scan لل statment وارسلتها لمندوب المبيعات فتمت عملية الشحن و استغرقت تقريبأ أسبوع.

حتى هذه اللحظه كان قد مضى شهر تقريباً منذ اول اتصال لي بهم 🙂    بعد ذلك فوجئت بالمسؤل عن المبيعات يتصل بي ليخبرني أنه لا يستطيع تسليم النسخة لي مباشرة من GraphEast حيث أن GraphEast هى الوكيل الحصري ولا يحق لها التعامل مع End-User أو أفراد ولكنها تتعمل مع ال Large-Scale والشركات ، وكان الحل أن أستلم نسختي من أحد الموزعين المعتمدين لشركة GraphEast وأخبرني المسؤل عن المبيعات أن الموزع المعتمد لديهم هى شركة العربية للحاسبات و أن مقرها الوحيد هو فى الأسكندرية !!!!!!!! لوكان أخبرني من أول الأمر ، كنت تعاملت مع الموزع المعتمد فى الأسكندرية وانتهى كل شيء بدلاً من الروتينيات والمكالمات الهاتفية و ال emails و كل هذه الأشياء التى حدثت.

ما علينا يجب الآن أن أنتظر العربية للحاسبات لكي تتصل بي لتخبرني أن نسختي وصلت الأسكندرية و تحدد ميعاد الإستلام، ومر يوم ومر يومين ثم جاء الثالث فاتصلت أنا بهم لأجد من يخبرني أن نسختي على وصول و سوف يتصلون بي عندما تصل، وبالفعل اتصل مدير التسويق هناك بالعربية للحاسبات يخبرني أن النسخة وصلت بسلام فطلبت منه إرسالها إلى المنزل وأعطيته العنوان، في اليوم التالي يأتي ميعاد التسليم ولم يصل أحد فاتصلت بمدير التسويق فأخبرني أن عامل التوصيل سيمر علي أثناء عودته من العمل إلى بيته !!! و بالفعل يأتيني فى حدود الساعة السادسة مساءً ليسلمني الفواتير و النسخه، شكرته و استلمت النسخه و بالطبع ذهبيت لأجربها و ادخلت الإسطوانة وهاه لا لا لا غير معقول الإسطوانة من غير Serial Number ؟؟؟؟  إذاً ما الذي حصلت عليه مقابل 190$ ؟؟ كرتونة عليها لوجو الفوتوشوب و إسطوانة كان يمكنني الحصول عليها من أى مكان على النت !!!

اتصلت مباشرة بمدير التسويق بالعربية للحاسبات فأخبرني أنه لا يعرف حل هذه المشاكل وعلي الإتصال بهم فى GraphEast فاتصلت بهم فأخبرني المسؤول أن وقت العمل انتهى وأنه سيرى المشكله فى الصباح الباكر ويتصل بي، -نعم كما توقعتم لم يتصل بي- وكنت قد ذهبت إلى الكلية فى هذا اليوم ومعى النسخه فاتصلت ب GraphEast فأخبروني بأنه على الأغلب حدث خطأ فى عملية الشحن و أن هذه النسخه ليست نسختي وأنه يتوجب علي إرجاع تلك النسخة إلى العربية للحاسبات ليقوموا بدورهم بارجاعها إلى Grapheast وسوف يرسلوا لي نسختي السليمة، وبالفعل ذهبت إلى العربيية للحاسبات وقمت بإرجاع النسخة الخاطئة ، وفى اليوم التالى استلمت نسختي السليمة الخاصة للطلبة فقط.

إلى هنا كان قد مر أكثر من شهرين بكل تلك التفاصيل المملة، فهل هذا هو جزاء من يريد شراء نسخة أصلية من برنامج ما ؟؟؟ لقد كنت أضحك و أقول فى هذا الوقت كنت أستطيع أن اعمل كراك لآلاف النسخ 🙂    بدلاً من شراء نسخة أصليه، لكن المهم أنها وصلت.

النسخة الخاصة بالطلبة تحتوى على Registeration Form تحتوي على سيريال معين يتم إدخاله على موقع GraphEast ليرسلوا لك بعد ذلك السيريال الخاص بالفوتوشوب، والحمد لله السيريال وصل وتم تفعيل نسخة الفوتوشوب باسمي واسم الكلية العظيمة كلية الصيدلة، ومن مميزات النسخ الأصلية إن شركة Adobe أرسلت لي هدية بمجرد التفعيل وكانت اشترك 30 يوم فى موقع Creative Edge لتحميل الفيديوهات والكتب الخاصة بالتصميم وبالفعل قمت بتحميل كتاب The Principle Of Beautiful Web Design فقد كنت أتمنى شراء هذا الكتاب وها هو ذا أتاني مجاناً 🙂

الحمد لله الآن أستعمل برامج حرة مفتوحة المصدر مثل InkScape وبرنامجي الذي اشتريته للتو Photoshop ، ولن أتردد بعد ذلك فى شراء ما أراه يستحق كل مليم يدفع فيه مثل الفوتوشوب.

Adobe Photoshop you really deserve every penny I paid for you 🙂